当記事はPRを含みます。
今ドコモを利用していて料金が安くなるって聞いて『楽天モバイル』に乗り換えようと思っているんだけど、デメリットとかあるのかな?
ドコモから楽天モバイルに乗り換えると料金が安くなるよね。ドコモから楽天モバイルに乗り換える際にデメリットもあるから詳しく解説していくね。
『ドコモから楽天モバイルに乗り換えを検討されている方』必見です。
『楽天モバイル』は楽天回線エリアであれば3,278円で国内データ無制限で利用できる人気の格安プランです。
- 『ドコモから楽天モバイルに乗り換えた場合のデメリットはあるの?』
- 『自分に合った格安プランを選びたいけど失敗したくないな・・・』
と不安をお持ちの方、ご安心ください。
今回は、通信キャリア業界歴10年以上のプロである私が、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリット11選・メリット3選を詳しく解説します。
この記事を読むことで、後悔することなく楽天モバイルへ乗り換えできるようになります。
ぜひ、参考にしていただければ幸いです。
※表示価格は特に断りがない限り税込です。
【結論】ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリット11選
SIMロック解除必要
ドコモで利用していたスマートフォンを楽天モバイルで利用するには、ドコモで『SIMロック解除』の手続きが必要です。
SIMロック解除ってなに・・・?
- SIM:通話や通信をおこなうためにスマホに挿入するICチップ
- ロック:ドコモでしか利用できないように鍵がかかっている
- 解除:ほかの携帯電話会社でも利用できるようにしてあげる
なるほど!鍵を解除してあげるんだね。
解除するのにどこか行かないといけないの?
WEBから自分でできるから安心してね。
店舗でも手続きできるんだけど、手数料もかかるし待ち時間や予約もしないといけないからけっこうめんどうだよ笑
ドコモのSIMロック解除の手続きのやり方は以下の記事で詳しく解説しているから参考にしてみてね。
店舗 | 電話 | WEB | |
---|---|---|---|
受付時間 | 店舗毎の営業時間 | 午前9時~午後8時 | 24時間 |
手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 無料 |
特徴 | 2015年4月以前発売の端末 | dアカウント不要 契約していない端末は不可 | 24時間 手数料無料 |
2020年8月19日以降に以下の条件を満たしている場合はSIMロック解除不要です。
楽天モバイルで対応するドコモ端末が少ない
楽天モバイルに対応しているドコモスマートフォンは少ないです。
iPhoneとAQUOSシリーズの一部の機種のみとなっています。
ドコモではGalaxyやXperiaシリーズユーザーも多いですが、楽天モバイルでは対応していません。
今利用している機種を楽天モバイルでそのまま利用を考えている方は対応機種の確認は必須です。
iPhone
AQUOS
通話・4G通信・SMS(ショートメッセージ)のみ利用可能です。
緊急地震速報や津波警報の受信や110/119番通話時の高精度での位置情報の測位ができません。
ドコモで購入した本体代金を支払い中→残債の支払い必要
ドコモでは購入するスマートフォンを分割購入ができます。
- 12回
- 24回
- 36回
機種を分割購入していて、途中の場合は残債があるので乗り換え前に必ず確認しましょう。
残債に関してはドコモに支払い続けます。
ドコモで『スマホおかえしプログラム』を利用している方は、楽天モバイルに乗り換えた後でも機種をドコモに返却すれば、残債は免除されます。(最大12回分)
スマホおかえしプログラムは、ドコモで『対象機種を36回分割で購入』して『ドコモに返却』することで最大12回分の残債が免除になるプログラムです。
プラチナバンド非対応・通信品質が不安定
楽天モバイルのデメリットの1つに繋がりにくさがあります。
楽天モバイルは電波のエリアカバー率がまだまだ2023年11月現在99.9%(KDDIローミング含む)となっています。
99.9%ってスゴイんじゃないの?
ドコモは99.9%なんだよね。
楽天モバイルも2023年11月時点KDDIから借りてサービス提供しているエリアも含めれば99.9%に到達してるよ。
99.9%になれば、楽天モバイルも繋がりそうだね。
楽天モバイルは、2023年7月現在プラチナバンド非対応なんだよね。
プラチナバンドに対応していないと屋内や地下やビルの陰で圏外になったりするんだよ。
今はKDDIからau回線の一部を借りているんだけど、すべてのエリアが対象ではないんだよね。
Band3(楽天回線エリア)でBand18(au回線)のパートナー回線がないところは圏外になったり繋がりにくくなる可能性があります。
Band18(au回線)はプラチナバンドに対応しています。
楽天回線エリアが広がるにつれて、au回線は段階的に撤退していく予定になっています。
今PayPayやauPAYや楽天Payのようなスマホ決済は使ってる?
PayPayを使ってるよ。使えるところが多くて便利なんだよね。
プラチナバンドがないと、例えばお店でPayPay使うときに圏外になって使えなくなってしまう場合があるんだよね。
それは困るな...というか焦りそう...
ドコモの割引サービスが受けられない
ファミリー割引
みんなドコモ割
ドコモ光セット割
料金プラン | ドコモ光定額プラン 割引額 | ドコモ光2段階定額プラン (ドコモ光ミニ) 割引額 |
---|---|---|
5Gギガホプレミア | 永年△1,100円 | 永年△550円 |
5Gギガホ | 永年△1,100円 | 永年△550円 |
ギガホプレミア | 永年△1,100円 | 永年△550円 |
ギガホ | 永年△1,100円 | 永年△550円 |
5Gギガライト/ギガライト (5GB~7GB) | 永年△1,100円 | 永年△550円 |
5Gギガライト/ギガライト (3GB~5GB) | 永年△1,100円 | 永年△550円 |
5Gギガライト/ギガライト (1GB~3GB) | 永年△550円 | 永年△220円 |
5Gギガライト/ギガライト (1GB以下) | ー | ー |
ドコモhome5Gセット割
料金プラン (ギガプラン) | ドコモhome5Gセット割 割引額 |
---|---|
5Gギガホプレミア | 永年△1,100円 |
5Gギガホ | 永年△1,100円 |
ギガホプレミア | 永年△1,100円 |
ギガホ | 永年△1,100円 |
5Gギガライト/ギガライト (5GB~7GB) | 永年△1,100円 |
5Gギガライト/ギガライト (3GB~5GB) | 永年△1,100円 |
5Gギガライト/ギガライト (1GB~3GB) | 永年△550円 |
5Gギガライト/ギガライト (1GB以下) | ー |
dカードお支払割
【制限あり】パートナー回線(au回線)エリアでは5GB(2023年6月から無制限)
楽天回線エリア外のパートナー回線(au)エリアでは5GB利用すると速度制限がかかります。
あら?どこで使っても無制限というわけじゃないんだね?
楽天モバイルは自社のエリアが狭いからauから電波を借りているんだよね。
借りているauの電波を利用すると5GB使うと制限がかかるんだよね。
2023年6月からパートナー回線でも無制限で利用できるようになるから安心して!
2023年6月から楽天回線エリアでもパートナー回線エリアでも無制限で利用できるようになります。
通話し放題➡『Rakuten Link』が必要
楽天モバイルで通話無料にするには、『Rakuten Link』のアプリを利用する必要があります。
アプリを利用せずに通話すると22円/30秒が発生します。
専用のアプリを利用しないといけないのかー。
普通に電話アプリを利用すると料金発生するんだね。『Rakuten Link』を利用した場合、電話帳とかはどうなるの?
電話帳もしっかり反映されるので、普通の電話とほとんど変わらない感じで利用できるよ。普通の電話より音質が低いのは覚えておこうね。
iPhoneを利用する場合は要注意
楽天モバイルでiPhoneシリーズを利用する方は着信とSMSに要注意です。
『Rakuten Link』を利用すると通話無料になりますが、固定電話や通話相手が『Rakuten Link』を利用していない場合iPhoneで着信するときはiPhoneの標準電話(緑と白の電話マーク)で着信となります。
※Rakuten Link同士は無料
着信があったらそこからついつい折り返し発信しそうだよね。
そうなんだよね。
自分もけっこうやるんだけど、着信があったらそこからすぐ折り返し発信しちゃうから、『Rakuten Link』に切り替えて発信しないといけないね。
機種ラインナップがドコモと比較して少ない
ドコモ・楽天モバイルともにiPhoneシリーズは最新の14シリーズをはじめ同じラインナップとなっています。
一部抜粋 | ドコモ | 楽天モバイル |
---|---|---|
iPhone | 15シリーズ 14/14Plus/14Pro/14ProMax 13mini/13/SE(第3世代) | 14/14Plus/14Pro/14ProMax 13mini/13/13Pro SE(第3世代) |
5Gスマートフォン | Galaxy S23/Galaxy S23 Ultra Galaxy A54 5G Galaxy Z Fold5/Galaxy Z Flip5 Xperia10 Ⅴ/Xperia5 Ⅴ/Xperia1 Ⅴ Pixel8/8Pro/Fold AQUOS sense8 AQUOS R8 Pro/R8 AQUOS wish3 arrows N arrows We | Xperia 5 Ⅴ/Xperia 5 Ⅳ/Xperia 10 Ⅴ Galaxy Z Flip4 OPPO Reno9 A/OPPO A55s 5G OPPO Reno7 A AQUOS sense8/AQUOS wish3 Redmi Note 11 Pro 5G 楽天モバイルオリジナル 1機種 Rakuten Hand 5G |
ドコモのキャリアメールを継続利用する場合は手続きが必要で有料
2022年7月から楽天モバイルでキャリアメールのサービスが開始されています。
ドコモで、docomo.ne.jpのアドレスを利用していてた方は要注意です。
2021年12月16日からドコモメールを持ち運びできるようになりました。
ドコモから楽天モバイルへ乗り換える場合で、ドコモメールを継続して利用したい場合は、楽天モバイルに乗り換えて31日以内にお手続きサイトで申し込みを行いましょう。
メール持ち運びに関しては、月額料金330円が発生します。
大部分はGmailのような携帯電話会社とは関係ないメールサービスで代用できますが、どうしても携帯電話会社が提供するメールアドレスを利用したい方にとってデメリットになります。
サポート体制で劣る
量販店除く | ドコモショップ | 楽天モバイルショップ |
---|---|---|
店舗数 | 約2,300店舗 | 約200店舗 |
故障受付 | 〇 | ✖ (Rakutenオリジナル製品のみ可) |
楽天モバイルショップでは新規申し込みや他社から乗り換え、SIMカードの再発行はできます。
しかし、故障の受付(Rakutenオリジナル製品以外)は店舗では行っていません。
楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)を利用中の方のSIMカード交換・再発行はメンバーズステーション(Web)での受付になります。
お店で故障受付してもらえないのは不安だね。
修理するときはどうしたらいいの?
不安だよね。
『スマホ交換保証プラス』というオプションに加入しているかどうかで変わってくるよ。このオプション加入している場合は、『電話』・『Web』で受付になるよ。
オプションに加入していない場合は、メーカーに直接問い合わせになるよ。
サポート体制を重視する方にとっては、デメリットになります。
ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリット3選
月額料金が安くなる
ドコモの各種割引を加味しても楽天モバイルのほうが月額料金を安く抑えることができます。
各種割引のパターン別に料金比較しています。
各々該当するパターンでどれくらい安くなるか確認してみましょう。
各種割引なし
データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
---|---|---|---|
1GB以下 | 3,465円 | 1,078円 | 28,644円 |
1GB~3GB | 4,565円 | 1,078円 | 41,844円 |
3GB~5GB | 5,665円 | 2,178円 | 41,844円 |
5GB~7GB | 6,765円 | 2,178円 | 55,044円 |
7GB~20GB | 5G:7,315円 4G:7,205円 | 2,178円 | 5G:61,644円 4G:60,324円 |
20GB以上 | 5G:7,315円 4G:7,205円 | 3,278円 | 5G:48,444円 4G:47,124円 |
みんなドコモ割(2回線)ドコモ光セット割なし
データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
---|---|---|---|
1GB以下 | 2,915円 | 1,078円 | 22,044円 |
1GB~3GB | 4,015円 | 1,078円 | 35,244円 |
3GB~5GB | 5,115円 | 2,178円 | 35,244円 |
5GB~7GB | 6,215円 | 2,178円 | 48,444円 |
7GB~20GB | 5G:6,765円 4G:6,655円 | 2,178円 | 5G:55,044円 4G:53,724円 |
20GB以上 | 5G:6,765円 4G:6,655円 | 3,278円 | 5G:41,844円 4G:40,524円 |
みんなドコモ割(3回線)ドコモ光セット割なし
データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
---|---|---|---|
1GB以下 | 2,365円 | 1,078円 | 15,444円 |
1GB~3GB | 3,465円 | 1,078円 | 28,644円 |
3GB~5GB | 4,565円 | 2,178円 | 28,644円 |
5GB~7GB | 5,665円 | 2,178円 | 41,844円 |
7GB~20GB | 5G:6,215円 4G:6,105円 | 2,178円 | 5G:48,444円 4G:47,124円 |
20GB以上 | 5G:6,215円 4G:6,105円 | 3,278円 | 5G:35,244円 4G:33,924円 |
みんなドコモ割なしドコモ光セット割あり
データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約 |
---|---|---|---|
1GB以下 | 3,465円 | 1,078円 | 28,644円 |
1GB~3GB | 4,015円 | 1,078円 | 35,244円 |
3GB~5GB | 4,565円 | 2,178円 | 28,644円 |
5GB~7GB | 5,665円 | 2,178円 | 41,844円 |
7GB~20GB | 5G:6,215円 4G:6,105円 | 2,178円 | 5G:48,444円 4G:47,124円 |
20GB以上 | 5G:6,215円 4G:6,105円 | 3,278円 | 5G:35,244円 4G:33,924円 |
みんなドコモ割(2回線)+ドコモ光セット割あり
データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約 |
---|---|---|---|
1GB以下 | 2,915円 | 1,078円 | 22,044円 |
1GB~3GB | 3,465円 | 1,078円 | 28,644円 |
3GB~5GB | 4,015円 | 2,178円 | 22,044円 |
5GB~7GB | 5,115円 | 2,178円 | 35,244円 |
7GB~20GB | 5G:5,665円 4G:5,555円 | 2,178円 | 5G:41,844円 4G:40,524円 |
20GB以上 | 5G:5,665円 4G:5,555円 | 3,278円 | 5G:28,644円 4G:27,324円 |
みんなドコモ割(3回線)+ドコモ光セット割あり
データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
---|---|---|---|
1GB以下 | 2,365円 | 1,078円 | 15,444円 |
1GB~3GB | 2,915円 | 1,078円 | 22,044円 |
3GB~5GB | 3,465円 | 2,178円 | 15,444円 |
5GB~7GB | 4,565円 | 2,178円 | 28,644円 |
7GB~20GB | 5G:5,115円 4G:5,005円 | 2,178円 | 5G:35,244円 4G:33,924円 |
20GB以上 | 5G:5,115円 4G:5,005円 | 3,278円 | 5G:22,044円 4G:20,724円 |
楽天モバイルの2022年7月以降の新料金プランの詳細はこちら
楽天回線エリアであれば3,278円でデータ無制限(2023年6月からパートナー回線でも無制限)
楽天モバイルの魅力は国内楽天回線エリア内で3,278円でデータ無制限です。
月額料金 | ドコモ 5Gギガホプレミア | ドコモ ギガホプレミア | 楽天モバイル 最強プラン |
---|---|---|---|
大容量プラン | 7,315円 (無制限) | 7,205円 (60GB) | 3,278円 (無制限) |
ちょっと待って!ドコモの料金プランの半額以下じゃん!
楽天モバイルは、データ無制限で3,278円で価格破壊を起こしているんだよね。
2023年6月からパートナー回線でも無制限で利用できるようになります。
【お得】楽天ポイントが『貯まる』・『使える』
楽天モバイルでは、毎月の支払いで100円(税別)で楽天ポイントが1ポイントが貯まります。
貯まった楽天ポイントは1ポイント=1円で利用できます。
楽天モバイルでは楽天ポイント還元キャンペーン開催中です。
キャンペーン情報
【Rakuten 最強プラン申し込み特典】MNPで6,000ポイント
キャンペーン期間
特典
適用条件
注意点
Android最大32,000円相当おトク
- STEP1
- 新規契約
- 他社から乗り換え
- 楽天モバイル(au回線・ドコモ回線)から移行
- STEP2回線契約申し込みと同時または同日に『対象機種』を購入
- STEP3プラン利用開始
- STEP4Rakuten Link利用(発信して10秒以上利用)
- STEP5ポイント還元(有効期限:付与日含めて6ヶ月)
機種名 一部抜粋 | 機種代金 | 買い替え超 トクプログラム 48回払い | 25ヶ月目に機種変更 機種返却時料金 | 申込特典 |
---|---|---|---|---|
Xperia5 Ⅴ | 152,400円 | 3,175円/月 | 76,200円 | 最大32,000ポイント |
Xperia5 Ⅳ | 106,900円 | 2,227円/月 | 53,448円 | 最大32,000ポイント |
Xperia10 Ⅴ | 72,800円 | 1,516円/月 | 36,384円 | 最大12,000ポイント |
GalaxyS23 | 147,700円 | 3,077円/月 | 73,848円 | 最大12,000ポイント |
GalaxyA23 | 29,800円 | 620円/月 | 14,880円 | 最大12,000ポイント |
Galaxy Z Flip4 | 89,500円 | 1,864円/月 | 44,736円 | 最大12,000ポイント |
OPPO Reno9 A | 53,900円 | 1,122円/月 | 26,928円 | 最大12,000ポイント |
OPPO Reno7 A | 21,980円 | 457円/月 | 10,968円 | 最大12,000ポイント |
AQUOS sense8 | 63,800円 | 1,329円/月 | 31,896円 | 最大17,000ポイント |
AQUOS wish3 | 35,800円 | 745円/月 | 17,880円 | 最大12,000ポイント |
※楽天モバイルを初めて申し込みした回線に限る
iPhone最大22,000ポイント還元
- STEP1楽天モバイル申し込み:対象iPhoneを買い替え超トクプログラムで購入し、初めて楽天モバイルに申し込み
- 新規契約
- 他社から乗り換え
- 楽天モバイル(au回線・ドコモ回線)からプラン移行
- STEP2Rakuten最強プランを利用開始する
期限:プラン申し込みの翌月末日23:59まで
- STEP3Rakuten Linkアプリから発信して10秒以上通話
期限:プラン申し込みの翌月末日23:59まで
- STEP4対象のiPhoneを下取りサービスに申し込み、製品を送付する
期限:対象製品購入申し込みの翌月末日23:59まで
対象iPhone:7/7Plus/8/8Plus/X/XR/XS/XS Max
11シリーズ/12シリーズ/13シリーズ/SE(第2世代)
- STEP5下取り成立
製品査定後、金額をメールにてお知らせがあります
対象iPhone | 初めてのプラン申し込み & 他社から乗り換え | 初めてのプラン申し込み & 対象iPhone購入 | 対象iPhone購入 (買い替え超トクプログラム) + 対象iPhone下取り成立 | 対象iPhone購入 & 7/7Plus/8/8Plus/X下取り |
---|---|---|---|---|
15 | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
15Plus | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
15Pro | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
15ProMax | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
14 | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
14Plus | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
14Pro | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
14ProMax | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
SE(第3世代) | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
13 | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
13mini | 6,000ポイント | 6,000ポイント | 5,000ポイント | 5,000ポイント |
まとめ
今回は、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリット11選・メリット3選・キャンペーン情報を解説してきました。
価格面では、圧倒的にお得で『繋がれば』最強の楽天モバイル。
デメリットで解説した通り、多くの方が懸念している点が『繋がりやすさ』となります。
仮に通信品質に満足できない場合は、契約解除料や手数料なしで解約可能です。
当サイトでは、楽天モバイル以外にも低価格・通信品質・サポート体制充実の『ワイモバイル』や『UQモバイル』についても解説しています。
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