今ドコモを利用していて料金が安くなるって聞いて『楽天モバイル』に乗り換えようと思っているんだけど、デメリットとかあるのかな？
ドコモから楽天モバイルに乗り換えると料金が安くなるよね。ドコモから楽天モバイルに乗り換える際にデメリットもあるから詳しく解説していくね。
『ドコモから楽天モバイルに乗り換えを検討されている方』必見です。
『楽天モバイル』は楽天回線エリアであれば3,278円で国内データ無制限で利用でき1GB以下であれば0円（1回線目）で利用できる人気の格安プランです。
- 『ドコモから楽天モバイルに乗り換えた場合のデメリットはあるの？』
- 『自分に合った格安プランを選びたいけど失敗したくないな・・・』
と不安をお持ちの方、ご安心ください。
今回は、通信キャリア業界歴9年のプロである私が、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリット11選・メリット3選を詳しく解説します。
この記事を読むことで、後悔することなく楽天モバイルへ乗り換えできるようになります。
ぜひ、参考にしていただければ幸いです。
※表示価格は特に断りがない限り税込です。
【結論】ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリット11選
SIMロック解除必要
ドコモで利用していたスマートフォンを楽天モバイルで利用するにはドコモで『SIMロック解除』の手続きが必要です。
SIMロック解除ってなに・・・？
- SIM：通話や通信をおこなうためにスマホに挿入するICチップ
- ロック：ドコモでしか利用できないように鍵がかかっている
- 解除：ほかの携帯電話会社でも利用できるようにしてあげる
なるほど！鍵を解除してあげるんだね。
解除するのにどこか行かないといけないの？
WEBから自分でできるから安心してね。
店舗でも手続きできるんだけど、手数料もかかるし待ち時間や予約もしないといけないからけっこうめんどうだよ笑
ドコモのSIMロック解除の手続きのやり方は以下の記事で詳しく解説しているから参考にしてみてね。
| 店舗 | 電話 | WEB | |
|---|---|---|---|
| 受付時間 | 店舗毎の営業時間 | 午前9時～午後8時 | 24時間 |
| 手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 無料 |
| 特徴 | 2015年4月以前発売の端末 | dアカウント不要 契約していない端末は不可 | 24時間 手数料無料 |
2020年8月19日以降に以下の条件を満たしている場合はSIMロック解除不要です。
- 当該機種を一括払い
- 当該回線または一括請求の代表回線の支払い方法が『クレジットカード』
楽天モバイルで対応するドコモ端末が少ない
楽天モバイルに対応しているドコモスマートフォンは少ないです。
iPhoneとAQUOSシリーズの一部の機種のみとなっています。
ドコモではGalaxyやXperiaシリーズユーザーも多いですが、楽天モバイルでは対応していません。
今利用している機種を楽天モバイルでそのまま利用を考えている方は
対応機種の確認は必須です。
iPhone
- 12mini／12／12Pro／12ProMax
- SE（第2世代）
- 11／11Pro／11ProMax
- XS／XS Max／XR
- X／8／8Plus
- 7／7Plus
- SE（第1世代）
- 6s／6sPlus
AQUOS
- AQUOS R5G（SH-51A）
- AQUOS sense3（SH-02M）
- AQUOS sense4（SH-01A）
- AQUOS sense5G（SH-53A）
- AQUOS zero2（SH-01M）
通話・4G通信・SMS(ショートメッセージ）のみ利用可能です。
緊急地震速報や津波警報の受信や110／119番通話時の高精度での位置情報の測位ができません。
ドコモで購入した本体代金を支払い中→残債の支払い必要
ドコモでは購入するスマートフォンを分割購入ができます。
- 12回
- 24回
- 36回
機種を分割購入していて、途中の場合は残債があるので乗り換え前に必ず確認しましょう。
残債に関してはドコモに支払い続けます。
ドコモで『スマホおかえしプログラム』を利用している方は、楽天モバイルに乗り換えた後でも機種をドコモに返却すれば、残債は免除されます。（最大12回分）
スマホおかえしプログラムは、ドコモで『対象機種を36回分割で購入』して『ドコモに返却』することで最大12回分の残債が免除になるプログラムです。
プラチナバンド非対応・通信品質が不安定
楽天モバイルのデメリットの1つに繋がりにくさがあります。
楽天モバイルは電波のエリアカバー率がまだまだ2022年2月4日月現在96％と発表されました。
96％ってスゴイんじゃないの？
ドコモは99.9％なんだよね。
楽天モバイルは2022年2月4日96％到達してるよ。
96％になれば、楽天モバイルも繋がりそうだね。
楽天モバイルは2022年2月現在プラチナバンド非対応なんだよね。
プラチナバンドに対応していないと屋内や地下やビルの陰で圏外になったりするんだよ。今はauから回線を借りてる状況なんだよね。
Band3（楽天回線エリア）でBand18（au回線）のパートナー回線がないところは圏外になったり繋がりにくくなる可能性があります。
Band18（au回線）はプラチナバンドに対応しています。
楽天回線エリアが広がるにつれて、au回線は段階的に撤退していく予定になっています。
今スマホ決済は使ってる？
PayPayを使ってるよ。使えるところが多くて便利なんだよね。
プラチナバンドがないと、例えばお店でPayPay使うときに圏外になって使えなくなってしまう場合があるんだよね。
それは困るな．．．というか焦りそう．．．
ドコモの割引サービスが受けられない
ファミリー割引
- 主回線から3親等以内
- 家族間の国内通話が無料
- 20回線まで適用可能
- 離れて暮らす家族も主回線から3親等以内ならOK
みんなドコモ割
- 同一ファミリー割引グループ内の回線数に応じて割引
- 2回線：550円割引／月
- 3回線：1,100円／月
ドコモ光セット割
- 対象料金プランで最大1,100円割引／月
- ドコモ光契約者と同一のファミリー割引グループ内の対象料金プランの契約者
- 一緒に住んでいる家族も離れて暮らす家族もOK（主回線から3親等以内）
ドコモhome5Gセット割
- 対象料金プランで最大1,100円割引／月
- home5G契約者と同一のファミリー割引グループ内のギガプランを契約している家族全員
- 一緒に住んでいる家族も離れて暮らす家族もOK（主回線から3親等以内）
| 料金プラン （ギガプラン） | ドコモhome5Gセット割 割引額 |
|---|---|
| 5Gギガホプレミア | 永年△1,100円 |
| 5Gギガホ | 永年△1,100円 |
| ギガホプレミア | 永年△1,100円 |
| ギガホ | 永年△1,100円 |
| 5Gギガライト／ギガライト （5GB～7GB） | 永年△1,100円 |
| 5Gギガライト／ギガライト （3GB～5GB） | 永年△1,100円 |
| 5Gギガライト／ギガライト （1GB～3GB） | 永年△550円 |
| 5Gギガライト／ギガライト （1GB以下） | ー |
dカードお支払割
- 対象料金プランをdカード／dカードGOLDで支払いで187円／月割引
- 対象料金プラン
- 5Gギガホプレミア
- 5Gギガホ
- 5Gギガライト
- ギガホプレミア
- ギガホ
- ギガライト
- ケータイプラン
- はじめてスマホプラン
- U15はじめてスマホプラン
【制限あり】パートナー回線（au回線）エリアでは5GB
楽天回線エリア外のパートナー回線（au）エリアでは5GB利用すると速度制限がかかります。
あら？どこで使っても無制限というわけじゃないんだね？
速度制限がかかったらどれくらい遅くなるの？
速度制限がかかると最大1Mbpsの速度になるよ。
最大1Mbpsでできること
- インターネット検索
- TwitterやLINEなどのSNS
- 動画の視聴（標準画質）
5GB以降で速度制限がかかってもデータ利用量にカウントされて料金があがっていきます。
データ高速モードをOFFにしても料金面の通信量はカウントされていきます。
通話し放題➡『Rakuten Link』が必要
楽天モバイルで通話無料にするには、『Rakuten Link』のアプリを利用する必要があります。
アプリを利用せずに通話すると22円／30秒が発生します。
専用のアプリを利用しないといけないのかー。
普通に電話アプリを利用すると料金発生するんだね。『Rakuten Link』を利用した場合、電話帳とかはどうなるの？
電話帳もしっかり反映されるので、普通の電話とほとんど変わらない感じで利用できるよ。普通の電話より音質が低いのは覚えておこうね。
iPhoneを利用する場合は要注意
- 海外での着信有料化：国・地域別従量課金
- SMSの送信料有料化（相手がRakuten Linkを利用していない場合）
- 日本国内：3円／70文字（全角）
- 海外→日本：100円（不課税）／70文字（全角
- 日本→海外：100円（不課税）／70文字（全角）
楽天モバイルでiPhoneシリーズを利用する方は着信とSMSに要注意です。
『Rakuten Link』を利用すると通話無料になりますが、固定電話や通話相手が『Rakuten Link』を利用していない場合iPhoneで着信するときはiPhoneの標準電話（緑と白の電話マーク）で着信となります。
※Rakuten Link同士は無料
着信があったらそこからついつい折り返し発信しそうだよね。
そうなんだよね。
自分もけっこうやるんだけど、着信があったらそこからすぐ折り返し発信しちゃうから、『Rakuten Link』に切り替えて発信しないといけないね。
機種ラインナップがドコモと比較して少ない（2022年1月17日時点）
ドコモ・楽天モバイルともにiPhoneシリーズは最新の13シリーズをはじめ同じラインナップとなっています。
| ドコモ | 楽天モバイル | |
|---|---|---|
| iPhone | 13mini／13／13Pro／13ProMax 12mini／12／12Pro／12ProMax SE（第2世代） | 13mini／13／13Pro／13ProMax 12mini／12／12Pro／12ProMax SE（第2世代） |
| 5Gスマートフォン | 19機種 Galaxy A22 Galaxy Z Fold3 Galaxy Z Flip3 Galaxy A52 5G Galaxy S21 5G Galaxy S21 5G（Olympic Games） Galaxy S21 Ultra 5G Galaxy Note20 Ultra 5G Galaxy S20 5G Xperia10 Ⅲ Xperia5 Ⅲ Xperia5 Ⅱ Xperia1 Ⅲ AQUOS R6 AQUOS Sense5G LG VELVET arrows We arrows 5G arrows NX9 | 6機種 OPPO A55s 5G OPPO Reno5 A AQUOS Zero6 AQUOS Sense6 AQUOS R5G Xperia 10 Ⅲ Lite |
| 4Gスマートフォン | 6機種 Galaxy A21 Galaxy A41 Xperia Ace Ⅱ arrows Be4Plus arrows Be4 LG Style3 | 5機種 OPPO Reno3A OPPO A73 AQUOS sense4 lite AQUOS sense4 Plus Galaxy S10 |
キャリアメールサービスなし
楽天モバイルには、キャリアメールサービスはありません。
ドコモで、docomo.ne.jpのアドレスを利用していてた方は要注意です。
2021年12月16日からドコモメールを持ち運びできるようになりました。
ドコモから楽天モバイルへ乗り換える場合で、ドコモメールを継続して利用したい場合は、楽天モバイルに乗り換えて31日以内にお手続きサイトで申し込みを行いましょう。
メール持ち運びに関しては、月額料金330円が発生します。
大部分はGmailのような携帯電話会社とは関係ないメールサービスで代用できますが、どうしても携帯電話会社が提供するメールアドレスを利用したい方にとってデメリットになります。
サポート体制で劣る
| 量販店除く | ドコモショップ | 楽天モバイルショップ |
|---|---|---|
| 店舗数 | 約2,300店舗 | 約200店舗 |
| 故障受付 | 〇 | ✖ |
楽天モバイルショップでは新規申し込みや他社から乗り換え、SIMカードの再発行はできます。
しかし、故障の受付は店舗では行っていません。
- 新規回線契約
- 他社から乗り換え（MNP)
- 楽天モバイル（ドコモ回線／au回線）からの移行
- 機種変更※
- SIMカード交換・再発行※
- ※家電量販店内の楽天モバイルショップは除く
楽天モバイル（ドコモ回線／au回線）を利用中の方のSIMカード交換・再発行はメンバーズステーション（Web）での受付になります。
お店で故障受付してもらえないのは不安だね。
修理するときはどうしたらいいの？
不安だよね。
『スマホ交換保証プラス』というオプションに加入しているかどうかで変わってくるよ。このオプション加入している場合は、『電話』・『Web』で受付になるよ。
オプションに加入していない場合は、メーカーに直接問い合わせになるよ。
サポート体制を重視する方にとっては、デメリットになります。
ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリット3選
月額料金が安くなる
ドコモの各種割引を加味しても楽天モバイルのほうが月額料金を安く抑えることができます。
各種割引のパターン別に料金比較しています。
各々該当するパターンでどれくらい安くなるか確認してみましょう。
各種割引なし
| データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1GB以下 | 3,465円 | 0円（1回線目） | 41,580円 |
| 1GB～3GB | 4,565円 | 1,078円 | 41,844円 |
| 3GB～5GB | 5,665円 | 2,178円 | 41,844円 |
| 5GB～7GB | 6,765円 | 2,178円 | 55,044円 |
| 7GB～20GB | 5G：7,315円 4G：7,205円 | 2,178円 | 5G：61,644円 4G：60,324円 |
| 20GB以上 | 5G：7,315円 4G：7,205円 | 3,278円 | 5G：48,444円 4G：47,124円 |
みんなドコモ割（2回線）ドコモ光セット割なし
| データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1GB以下 | 2,915円 | 0円（1回線目） | 34,980円 |
| 1GB～3GB | 4,015円 | 1,078円 | 35,244円 |
| 3GB～5GB | 5,115円 | 2,178円 | 35,244円 |
| 5GB～7GB | 6,215円 | 2,178円 | 48,444円 |
| 7GB～20GB | 5G：6,765円 4G：6,655円 | 2,178円 | 5G：55,044円 4G：53,724円 |
| 20GB以上 | 5G：6,765円 4G：6,655円 | 3,278円 | 5G：41,844円 4G：40,524円 |
みんなドコモ割（3回線）ドコモ光セット割なし
| データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1GB以下 | 2,365円 | 0円（1回線目） | 28,380円 |
| 1GB～3GB | 3,465円 | 1,078円 | 28,644円 |
| 3GB～5GB | 4,565円 | 2,178円 | 28,644円 |
| 5GB～7GB | 5,665円 | 2,178円 | 41,844円 |
| 7GB～20GB | 5G：6,215円 4G：6,105円 | 2,178円 | 5G：48,444円 4G：47,124円 |
| 20GB以上 | 5G：6,215円 4G：6,105円 | 3,278円 | 5G：35,244円 4G：33,924円 |
みんなドコモ割なしドコモ光セット割あり
| データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約 |
|---|---|---|---|
| 1GB以下 | 3,465円 | 0円（1回線目） | 41,580円 |
| 1GB～3GB | 4,015円 | 1,078円 | 35,244円 |
| 3GB～5GB | 4,565円 | 2,178円 | 28,644円 |
| 5GB～7GB | 5,665円 | 2,178円 | 41,844円 |
| 7GB～20GB | 5G：6,215円 4G：6,105円 | 2,178円 | 5G：48,444円 4G：47,124円 |
| 20GB以上 | 5G：6,215円 4G：6,105円 | 3,278円 | 5G：35,244円 4G：33,924円 |
みんなドコモ割（2回線）＋ドコモ光セット割あり
| データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約 |
|---|---|---|---|
| 1GB以下 | 2,915円 | 0円（1回線目） | 34,980円 |
| 1GB～3GB | 3,465円 | 1,078円 | 28,644円 |
| 3GB～5GB | 4,015円 | 2,178円 | 22,044円 |
| 5GB～7GB | 5,115円 | 2,178円 | 35,244円 |
| 7GB～20GB | 5G：5,665円 4G：5,555円 | 2,178円 | 5G：41,844円 4G：40,524円 |
| 20GB以上 | 5G：5,665円 4G：5,555円 | 3,278円 | 5G：28,644円 4G：27,324円 |
みんなドコモ割（3回線）＋ドコモ光セット割あり
| データ通信量 | ドコモ | 楽天モバイル | 年間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1GB以下 | 2,365円 | 0円（1回線目） | 28,380円 |
| 1GB～3GB | 2,915円 | 1,078円 | 22,044円 |
| 3GB～5GB | 3,465円 | 2,178円 | 15,444円 |
| 5GB～7GB | 4,565円 | 2,178円 | 28,644円 |
| 7GB～20GB | 5G：5,115円 4G：5,005円 | 2,178円 | 5G：35,244円 4G：33,924円 |
| 20GB以上 | 5G：5,115円 4G：5,005円 | 3,278円 | 5G：22,044円 4G：20,724円 |
楽天回線エリアであれば3,278円でデータ無制限
楽天モバイルの魅力は国内楽天回線エリア内で3,278円でデータ無制限です。
| ドコモ 5Gギガホプレミア | ドコモ ギガホプレミア | 楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT Ⅵ | |
|---|---|---|---|
| 大容量プラン | 7,315円 （無制限） | 7,205円 （60GB） | 3,278円 （無制限） |
ちょっと待って！ドコモの料金プランの半額以下じゃん！
楽天モバイルは、データ無制限で3,278円で価格破壊を起こしているんだよね。
【お得】楽天ポイントが『貯まる』・『使える』
楽天モバイルでは、毎月の支払いで100円（税別）で楽天ポイントが１ポイントが貯まります。
貯まった楽天ポイントは１ポイント＝1円で利用できます。
楽天モバイルでは最大25,000円相当の楽天ポイント還元キャンペーン開催中です。
キャンペーン情報
【Rakuten UN-LIMIT VI申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼント
キャンペーン期間
- 2020年12月8日（火）～終了日未定
特典
- 特典：楽天ポイント5,000円相当プレゼント（付与日含めて有効期限6ヶ月）
- 付与時期：利用開始および『Rakuten Link』利用した月の翌々月末日ごろ
適用条件
- 『Rakuten UN-LIMIT Ⅵ』に申し込み
- 新規契約
- 他社から乗り換え
- 楽天モバイル（au回線・ドコモ回線）から移行
- 申し込みの翌月末日の23：59までに利用開始
- 申し込みの翌月末日23：59までにRakuten Link発信で10秒以上利用
注意点
- 未納・未払い
- 1人1契約1回を超える場合
- 申し込みキャンセル
- キャンペーン対象製品以外でプラン利用開始し『Rakuten Link』を利用した場合
- 『Rakuten Link』を利用しなかった場合
- プラン利用開始しなかった場合
- 楽天会員退会
- 規約違反
- iPhone（iOS14.4以降搭載）
- iPhone12／12Pro／12ProMax／12mini
- iPhoneSE（第2世代）／（第1世代）
- iPhone11／11Pro／11ProMax
- iPhoneXR／XS／XS Max
- iPhoneX
- iPhone8／8Plus
- iPhone7／7Plus
- iPhone6s／6sPlus
- Android9以降を搭載した楽天回線対応製品
Android最大20,000円値引き＋5,000ポイント還元
- STEP1
- 新規契約
- 他社から乗り換え
- 楽天モバイル（au回線・ドコモ回線）から移行
- STEP2申し込みと同時または同日に『対象機種』を購入
- STEP3プラン利用開始
- STEP４Rakuten Link利用（発信して10秒以上利用）
| 機種名 | 本体価格 | 本体値引き | 申込特典※1 | 実質価格 |
|---|---|---|---|---|
| OPPO A55s 5G | 32,800円 | 20,000円値引き | 5,000ポイント | 7,800円 |
| Rakuten Hand 5G | 39,800円 | 20,000円値引き | 5,000ポイント | 14,800円 |
| Rakuten BIG s | 39,980円 | 20,000円値引き | 5,000ポイント | 14,980円 |
| Xperia10Ⅲ Lite | 46,800円 | 20,000円値引き | 5,000ポイント | 21,800円 |
| OPPO Reno5 A | 39,980円 | 20,000円値引き | 5,000ポイント | 14,980円 |
| AQUOS wish | 29,800円 | 15,000円値引き | 5,000ポイント | 9,800円 |
| AQUOS sense6 | 39,800円 | 15,000円値引き | 5,000ポイント | 19,800円 |
| AQUOS zero6 | 69,800円 | 15,000円値引き | 5,000ポイント | 49,800円 |
※1【Rakuten UN-LIMIT VI申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼントは初めての申し込みに限る
iPhone最大30,000ポイント還元
- STEP1
- 新規契約
- 他社から乗り換え
- 楽天モバイル（au回線・ドコモ回線）から移行
- STEP2申し込みと同時または同日に『対象iPhone』を購入
iPhoneアップグレードプログラムで＋5,000ポイント - STEP3プラン利用開始
- STEP4Rakuten Link利用（発信して10秒以上利用）
| 対象 iPhone | 本体価格 | 初めて申込 | ポイント 還元 | iPhone アップグレード プログラム |
|---|---|---|---|---|
| SE （第3世代） | 57,800円～ | 5,000ポイント | MNP 20,000ポイント | 5,000ポイント |
| 13ProMax | 134,800円～ | 5,000ポイント | MNP 20,000ポイント 新規／プラン移行 10,000ポイント | 5,000ポイント |
| 13Pro | 122,800円～ | 5,000ポイント | MNP 20,000ポイント 新規／プラン移行 10,000ポイント | 5,000ポイント |
| 13 | 98,800円 ～ | 5,000ポイント | MNP 20,000ポイント 新規／プラン移行 10,000ポイント | 5,000ポイント |
| 13mini | 78,400円～ | 5,000ポイント | MNP 20,000ポイント 新規／プラン移行 10,000ポイント | 5,000ポイント |
| 12ProMax | 122,800円～ | 5,000ポイント | MNP 15,000ポイント プラン移行 5,000ポイント 新規契約 ポイント還元なし | 5,000ポイント |
| 12Pro | 112,800円～ | 5,000ポイント | MNP 15,000ポイント プラン移行 5,000ポイント 新規契約 ポイント還元なし | 10,000ポイント |
| 12 | 77,440円～ | 5,000ポイント | MNP 15,000ポイント プラン移行 5,000ポイント 新規契約 ポイント還元なし | 10,000ポイント |
| 12mini | 69,800円～ | 5,000ポイント | MNP 15,000ポイント プラン移行 5,000ポイント 新規契約 ポイント還元なし | 5,000ポイント |
| SE （第二世代） | 44,800円 | 5,000ポイント | MNP 15,000ポイント プラン移行 5,000ポイント 新規契約 ポイント還元なし | 5,000ポイント |
他社から回線のみ（SIM）契約で最大20,000ポイント還元
申し込み期間
- 2020年12月8日（火）～終了日未定
特典
- 特典①：SIMのみMNP15,000ポイント
- 特典②：初めて申し込み5,000ポイント
- 有効期限：付与日を含めて6ヶ月間
適用条件
- 楽天モバイル『Rakuten UN-LIMIT Ⅵ』に他社から乗り換えで申し込み
楽天回線対応製品で申し込みの翌月末日の23：59までに利用開始
- 楽天回線対応製品で申し込みの翌月末日23：59までにRakuten Link発信で10秒以上利用
まとめ
今回は、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリット11選・メリット3選・キャンペーン情報を解説してきました。
価格面では、圧倒的にお得で『繋がれば』最強の楽天モバイル。
デメリットで解説した通り、多くの方が懸念している点が『繋がりやすさ』となります。
『繋がりやすさ』は、エリアや環境によって異なるので気になる方は、1GB以下であれば0円で利用できるのでお試しすることをおすすめします。
仮に通信品質に満足できない場合は、契約解除料や手数料なしで解約可能です。
当サイトでは、楽天モバイル以外にも低価格・通信品質・サポート体制充実の『ワイモバイル』や『UQモバイル』についても解説しています。
コメント