【13項目比較】楽天モバイル・ahamoどちらがおすすめ?業界歴9年のプロが解説

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最近携帯料金見直したいと思っていて、『楽天モバイル』と『ahamo』のどっちがいいのか教えてほしいな。

業界歴9年のプロ
業界歴9年のプロ

楽天モバイル』も『ahamo』も料金が安く人気の格安プランだよ。

それぞれ違いがあるから、13項目で詳しく比較していくね。

楽天モバイルahamoでどちらにしようか迷っている方』必見です

楽天モバイル』は 楽天回線エリアであれば3,278円で国内データ無制限で利用でき1GB以下であれば0円(1回線目)で利用できる人気の格安プランです。

ahamo』はドコモが提供しているインターネットからの申し込みに特化した格安プランです。

ドコモと同じ通信品質でデータ通信量20GB+国内通話5分以内が回数無制限で無料で2,970円の1プランが特徴です。

  • 楽天モバイルとahamoの違いがわからない・・・
  • 『自分に合った携帯料金プランがわからない・・・』
  • 携帯料金の見直しをしたいけど失敗したくないな・・・

このようなお悩みをお持ちの方、ご安心ください。

今回は、通信キャリア業界歴9年のプロである私が、楽天モバイルahamoを13項目で徹底比較申し込み手順まで解説します。

この記事を読むことで、楽天モバイルahamoの『どちらがおすすめか』わかるようになり自分に合った料金プランを選択できるようになります。

ぜひ、参考にしていただければ幸いです。

表示価格は特に断りがない限り税込です

SIMのみ契約で最大20,000ポイント還元
他社からSIMのみMNPで10,000dポイント(期間・用途限定)プレゼント

楽天モバイル・ahamoがおすすめな人

13項目比較

楽天モバイルahamo
総合評価4.03.7
使用回線楽天
au回線の一部
ドコモ
周波数帯
(Band)
Band3
Band18(au)
n77
n257
Band1
Band3
Band19
Band21
Band28
Band42
n78(5G)
n79(5G)
n257(5G)
月額料金1GB以下
0円(1回線目)
1GB~3GB
1,078円
3GB~20GB
2,178円
20GB以上
3,278円
20GB2,970円
データ通信量無制限
※au回線
5GB/月
20GB
速度制限時最大1Mbps 最大1Mbps
通話料金Rakuten Link
利用:無料
未利用:22円/30秒
5分以内
無料
5分超過後
22円/30秒
通話オプション10分以内
1,100円
かけ放題
(時間・回数無制限)
1,100円
支払いクレカ
口座振替
クレカ
口座振替
クレジットカード楽天カードdカード/dカードゴールド
機種購入
海外利用国と地域
66
料金
2GBまで無料
国と地域
82
料金
20GBまで無料
キャンペーンSIMのみ
最大20,000ポイント
端末セット
iPhone
最大30,000ポイント
Android
最大20,000円値引き+5,000ポイント還元
SIMのみ契約
MNP(他社から乗り換え)
7,000dポイント
10,000dポイント
(期間・用途限定)
エントリー必須
新規契約は対象外
エントリーはこちら
エントリーの翌月末までに開通
付与時期
開通月の翌々月下旬ごろ
サポート体制チャット
店舗
約200店舗
電話
チャット
店舗
約2,300店舗(有償)

使用回線

楽天モバイルahamo
使用回線楽天回線エリア
パートナー回線(au)エリア
ドコモ回線

楽天モバイル楽天回線・auから借りているパートナー回線エリア

楽天回線エリアは2022年2月4日現在96%のエリアカバー率

楽天回線であれば国内データ無制限で利用できますが、パートナー回線エリアで5GB/月を超過すると速度制限がかかります

以下の画像のように楽天回線エリアであってもパートナー回線エリアに繋がることも、しばしばあります。

どうして楽天回線エリアなのに、パートナー回線エリアに繋がることがあるの?

業界歴9年のプロ
業界歴9年のプロ

パートナー回線エリア(au)のほうが電波が強かったりすると、パートナー回線エリア(au)に繋がるんだよね。

例えば、自宅の住所は楽天回線エリアになっていてもパートナー回線エリア(au)になるのはよくある話だよ。

楽天回線は屋内まで電波が届きにくいんだよね。

楽天回線エリアで補いきれていないエリアをパートナー回線エリア(au)でカバーをしているのが現状です。

ahamoドコモ回線でエリアカバー率99.9%で都市部から郊外や山間部に至るまで網羅していて楽天モバイルより繋がりやすい

楽天回線エリアを確認する方法を以下の記事で詳しく解説しています。

提供周波数帯

提供周波数帯楽天モバイルahamo
Band1(2,000MHz)
Band3(1,700MHz)
東名阪で利用
Band18(au)(800MHz)
2021年10月以降
39都道府県で順次終了
Band19(800MHz)
Band21(1,500MHz)
Band28(700MHz)
Band42(3,500MHz)
周波数帯のポイント
  • MHzの数値が大きい:通信速度が高速・屋内や郊外など繋がりにくい
  • MHzの数値が小さい:通信速度が遅い・屋内や郊外など繋がりやすい

楽天モバイルが提供している周波数帯は、Band3(通信速度が速い・繋がりにくい)とKDDIから借りているBand18(通信速度が遅い・繋がりやすい)です。

Band18は、2021年10月以降39の都道府県で順次提供終了していきます。楽天モバイルは、地下街・地下鉄・トンネル・屋内施設・観光名所などの一部地域はBand18を提供しているエリアがあると公表していますが、Band18は使えないという前提で検討することをおすすめします。

Band18が使えないと、どういう問題が起きるの?

業界歴9年のプロ
業界歴9年のプロ

具体的には以下のようなことが起こる可能性があるよ。

これは私も経験したことあるよ。

Band18がなくなって圏外になると・・・(実体験)
  • 自宅の中で繋がらない➡自宅にWi-Fiがないと困る
  • 駅地下・デパ地下でお買い物中にクーポンを表示できない
  • コンビニやスーパーでスマホ決済ができなくなる(PayPayなど)
  • ドラッグストアなどでポイントカード(スマホアプリ)を表示できない

以下の県に関しては2021年10月以降もBand18が提供されます。

提供終了しないエリア(8県)
  • 岩手県
  • 山形県
  • 山梨県
  • 和歌山県
  • 島根県
  • 高知県
  • 長崎県
  • 鹿児島県

Band18が提供終了すると楽天モバイルではBand3しか使えません。

楽天モバイルは、エリアカバー率が96%(2022年2月4日月現在)プラチナバンド非対応で屋内や地下やビルの陰などで繋がりにくいことがあります。

ahamoは、ドコモと同じ回線を利用していて提供している周波数帯も4Gだけで6つのBandで『繋がりやすさ』は抜群です。

ahamoで提供している周波数帯のメインは、Band1 (通信速度が速い・繋がりにくい)Band19 (通信速度が遅い・繋がりやすい)です。 ahamoはBand1・19以外にも高い周波数帯と低い周波数帯を4つ備えており通信速度・繋がりやすさは快適安定しています。

基本料金

基本料金楽天モバイルahamo
基本料金1GB以下
0円(1回線目)
1GB~3GB
1,078円
3GB~20GB
2,178円
20GB以上
3,278円
20GB

国内通話5分以内無料
2,970円

楽天モバイルahamoも料金プランは1つで迷うことはありません。

楽天モバイルは、利用した通信量に応じて料金が決まる

1GB以下(1回線目)であれば利用料金は0円

楽天回線エリアであれば、国内データ無制限で3,278円

パートナー回線(au)は5GB/月。5GB超過後は通信速度は最大1Mbpsに制限されます。

ahamoは20GB+国内通話5分以内無料がついて2,970円

※国内通話5分超過した場合は22円/30秒発生、機種セット購入する場合は、別途機種代金必要。

自分に合った料金プランを選ぶ際には、現状把握が重要です。過去3ヶ月くらいの通信量を把握しておきましょう

データ通信量

楽天モバイルahamo
データ通信量楽天回線エリア
無制限
パートナー回線(au)エリア
5GB/月
20GB/月

楽天モバイルは、楽天回線エリアであれば国内データ無制限、パートナー回線(au)は5GB/月

楽天回線エリアでもパートナー回線で繋がる場合も5GB/月(屋内など)

ahamoは、20GB利用できますが、通信量が少ない方は余ってしまいます。

余ったデータ通信量を繰り返すサービスはahamoにはありません

通信品質重視で通信量が少ない(3GB以下)方はLINEMO、余ったデータ通信量を繰り返したい方は、ワイモバイルUQモバイルがおすすめです。

超過後通信速度

楽天モバイルahamo
超過後通信速度パートナー回線(au)エリア
5GB以降最大1Mbps
最大1Mbps

ahamoで規定容量である20GBをこえると月末まで速度制限がかかります。

速度制限後は、最大1Mbpsの速度になります。

最大1Mbpsってどんなことができるの?

最大1Mbpsでできること
  • LINE:〇(メッセージ・無料通話・ビデオ通話)
  • Twitter:〇
  • Instagram:△(重い画像があるとちょっと時間かかる)
  • Facebook:△(重い画像があるとちょっと時間かかる)
  • YouTube:△(高画質の再生はきつい:標準画質360pまでは〇
  • 動画配信サービス:△(高画質の再生はきつい:標準画質360pまでは〇
  • オンラインゲーム:種類による
  • インターネット検索:△(ショッピングサイトなど画像が多いページは時間がかかる

最大1Mbpsでれば、ネット検索やSNSや動画視聴も利用できます。

1ページに何枚もの画像が表示されるようなページでは、人によってはストレスを感じるかもしれません。動画視聴に関しても標準画質までは普通に再生できます。

通話料金

楽天モバイルahamo
通話料金Rakuten Link利用
無料
Rakuten Link未利用
22円/30秒
国内通話5分以内無料
5分以降22円/30秒

楽天モバイルは、『Rakuten Link』アプリを利用することで通話料金が無料になります。

ただし、以下のような電話番号に発信する場合は『Rakuten Link』から標準電話アプリに自動で切り替わり通話料金が発生します。

無料対象外
  • 災害伝言ダイヤル:171
  • 消費者ホットライン:188
  • 留守電:1417
  • 発信者番号非通知設定:147
  • 発信者番号非通知設定解除:148
  • テレドーム:0180
  • ナビダイヤル:0570
  • 総務省消防庁:#7119
  • 厚生労働省子供医療電話相談:#8000
  • DV相談ナビ:#8008
  • 日本道路交通情報センター:#8011
  • 安全運転相談電話:#8080
  • JAF:#8139など

『Rakuten Link』は標準搭載(もともと入っている)電話アプリとは違い通話品質(音質)が悪いです。

iPhoneで『Rakuten Link』を利用する場合は、着信は標準電話アプリに着信が来るので折り返し発信の場合は注意が必要です。

標準電話アプリを利用しない場合は、22円/30秒発生します。

ahamo料金プランに国内通話5分以内無料が含まれています。標準電話アプリを利用するので通話時の音質は高いです

ahamo楽天モバイル同様0570から始まるナビダイヤルや0180などの通話は無料対象外となります。

通話オプション

楽天モバイルahamo
通話オプション10分以内かけ放題
1,100円/月
かけ放題(回数・時間制限なし)
1,100円

楽天モバイルは、『Rakuten Link』を利用することで通話料金無料になりますが、標準電話アプリでは22円/30秒発生します。

標準電話アプリを利用する方向けに国内通話10分以内かけ放題が1,100円/月で利用できます。

時間・回数無制限のかけ放題サービスは楽天モバイルにはありません

ahamoは、料金プラン内に国内通話5分以内無料が含まれていて、時間・回数無制限のかけ放題は1,100円追加することで利用可能です。

楽天モバイルahamoも0570や0180から始まる番号など通話料金無料対象外があります。

無料対象外
  • 災害伝言ダイヤル:171
  • 消費者ホットライン:188
  • 留守電:1417
  • 発信者番号非通知設定:147
  • 発信者番号非通知設定解除:148
  • テレドーム:0180
  • ナビダイヤル:0570
  • 総務省消防庁:#7119
  • 厚生労働省子供医療電話相談:#8000
  • DV相談ナビ:#8008
  • 日本道路交通情報センター:#8011
  • 安全運転相談電話:#8080
  • JAF:#8139など

月々の利用料金支払い

楽天モバイルahamo
クレジットカード
口座振替
ポイント支払い楽天ポイントdポイント

楽天モバイルahamoも月々の利用料金支払いで、『クレジットカード』・『口座振替』から選択できます。

貯めているポイントが貯まるクレジットカードを支払い設定しておくと、クレジットカードのポイントを貯めることができます

クレジットカードを持っていない方や口座振替を希望する方は口座振替も選択可能。

楽天モバイル(楽天ポイント)もahamo(dポイント)も貯まっているポイントを支払いに充当することもできます

クレジットカード

楽天モバイルahamo
クレジットカード楽天カードdカード/dカードゴールド

楽天モバイルは、楽天カードを支払い設定することで機種購入時48回払いを選択しても分割支払い手数料無料。

楽天モバイル100円ごとに楽天ポイント1ポイントが貯まる

ahamoは、ahamo利用料金に対して100円ごとにdポイント1ポイントが貯まります

さらに、dカード/dカードゴールドを支払い設定することで特典を受けることができます

特典提供開始
dカードゴールド
(年会費11,000円)
利用金額の10%のdポイント
進呈上限:300ポイント/月
3,000円(税込)/月までの利用
2021年3月26日
dカードボーナスdカードゴールド:+5GB
dカード :+1GB
2021年9月開始

機種セット購入

楽天モバイルahamo
機種セット購入iPhone
Android
オリジナルモデル
ahamo公式サイト
GalaxyS20
Xperia1Ⅱ
GalaxyA22 5G
ドコモオンラインショップ

楽天モバイルもahamo(ドコモオンラインショップ)も最新のiPhone13シリーズを含め機種をセット購入できます。

楽天モバイルは、iPhone・Android・楽天オリジナルモデルから選択することができます。

iPhoneに関しては、48回分割で購入して25ヶ月目以降に楽天モバイルに返却することで残債を免除できる『iPhoneアップグレードプログラム』を利用することもできます

ahamoahamo公式サイトドコモオンラインショップから機種を選ぶことができます。

ドコモオンラインショップで機種を購入する場合は、対象機種であれば『スマホおかえしプログラム』や『いつでもカエドキプログラム』を利用することも可能です。

ahamo公式サイトで機種を購入する場合(GalaxyA22 5G・GalaxyS20・Xperia1Ⅱ)は『スマホおかえしプログラム』の対象外です。

海外利用

楽天モバイルahamo
利用料金2GBまで無料20GBまで無料
利用できる国66の国と地域82の国と地域
注意点2GB超過後通
最大128Kbps速度制限
データ追加
500円/1GB
最大128Kbps速度制限
制限解除不可
海外通信初日から15日後
ドコモの海外パケットとはエリアが異なる
ahamo
82の国と地域
ドコモ
200以上の国と地域980円/24時間

楽天モバイルahamoも海外で一定通信量まで無料で利用できます

利用できる通信量や速度制限において異なります。

楽天モバイル海外のパートナー回線エリアで2GBまで無料で利用でき2GB以降はデータ追加(500円1GB)することで利用できます。

ahamoに関しては、料金プラン内の20GBまでは82の国と地域で無料で利用できます。

注意点として、海外で最初に通信した日(日本時間)から15日経過後の0時以降(日本時間)に通信速度が最大128Kbpsに制限されます。

データ容量を追加しても帰国して日本国内で通信するまで制限は解除されません。

キャンペーン

キャンペーン楽天モバイルahamo
SIMのみ最大20,000ポイント還元MNP(他社から乗り換え)
7,000dポイント
10,000dポイント
期間・用途限定
エントリー必須
新規契約は対象外
エントリーはこちら
エントリーの翌月末までに開通
付与時期
開通月の翌々月下旬ごろ
機種セット購入iPhone
最大30,000ポイント還元
Android
最大20,000円値引き+5,000ポイント還元
還元なし

キャンペーンに関しては、楽天モバイルが豊富で還元額も大きいです。

SIMのみ契約で最大20,000ポイント、機種セット購入で最大30,000ポイント還元があります。

ahamoSIMのみで他社から乗り換え限定(新規契約は対象外)でエントリー後翌月末までに開通させることでdポイント10,000ポイント(期間・用途限定)をもらうことができます。

SIMのみでahamoに乗り換える方は必ずエントリーを行いましょう

契約日以降のエントリーは対象外となります

サポート体制

サポート体制楽天モバイルahamo
店舗数全国約200店舗全国約2,300店舗
店舗修理受付
コールセンター
コールセンター通話料金無料
チャットサポート

楽天モバイルは楽天モバイルショップ(全国約200店舗)で申し込み・サポートを受けることができます。

楽天モバイルショップでは修理受付はしていません。

ahamoはインターネットからの申し込み専用プランです。

しかし、ドコモショップ(全国約2,300店舗)で申し込みサポート・手続きサポートを有償サービスとして提供しています。(3,300円/回

ahamoは、ドコモショップで無料で修理受付をしています。

申し込み手順

楽天モバイル

楽天モバイル申し込み手順
  • STEP1
    事前準備
  • STEP2
    MNP予約番号を取得
  • STEP3
    SIMロック解除or購入機種を決める
  • STEP4
  • STEP5
    製品受取・初期設定
  • STEP6
    Rakuten Link利用

事前準備

事前準備
  • 本人確認書類
  • 楽天会員ID/パスワード
  • クレジットカードまたは銀行口座

MNP予約番号を取得(乗り換えの場合のみ)

ドコモ予約番号窓口
  • ドコモの携帯電話から151
  • 一般電話から0120-800-000
  • 受付時間:午前9時~午後8時
au予約番号番号窓口
  • 0077-75470
  • 受付時間:9:00~20:00
ソフトバンク予約番号窓口
  • ソフトバンク携帯電話から:*5533 
  • フリーコール:0800-100-5533
  • 午前9時から午後8時まで
ワイモバイル予約番号窓口
  • ワイモバイルの携帯電話から151
  • 他社携帯・固定電話から 0570-039-151
  • 9:00 ~ 20:00
UQモバイル予約番号窓口
  • 0120-929-818 
  • 受付時間:9:00~21:00

SIMロック解除or購入機種を決める

現在利用しているスマートフォンをそのまま利用する場合は、SIMロック解除が必要です。

楽天モバイルに乗り換え時に機種を購入する場合は、楽天モバイル機種ラインナップから購入機種を選びましょう。

楽天モバイル公式サイトから申し込み

SIMのみ契約で最大20,000ポイント還元

製品受取・MNP開通手続き・初期設定

製品を受け取った後は、開通手続きが必要になります。

開通手続きは、乗り換える前のスマートフォンまたはタブレットやパソコンなど、楽天モバイルで使用する機種以外で行います。

受付時間によって開通手続き完了時間が異なります。

受付時間MNP完了時間
9:00~21:00当日中
21:01~翌日8:59翌9:00以降
初期設定

Rakuten Link利用

楽天モバイルに乗り換えする際にキャンペーン適用条件で『Rakuten Link』を用いた発信で10秒以上の通話があります。

初期設定が完了したら、適用条件を達成させて特典をしっかりもらいましょう。

『Rakuten Link』の初期設定を行って発信して10秒以上通話しましょう。

ahamo

ahamo申し込み手順
  • STEP1
    申し込み準備
  • STEP2
    dアカウント取得
  • STEP3
    ahamo申し込みSIMのみ乗り換えは要エントリー
  • STEP4
    配送~商品待ち
  • STEP5
    初期設定

申し込み準備

今利用しているスマートフォンをahamoでそのまま利用する場合は、ahamoに対応しているかの確認を必ず行いましょう。

対応が確認できたら、SIMロック解除の手続きを行います(ドコモ以外のスマートフォンを利用の場合)。

本人確認書類とクレジットカードまたはキャッシュカードを準備します。

本人確認書類と支払い方法の補助書類の表を以下にまとめています。

本人確認書類支払い方法
クレジットカード
支払い方法
口座振替
運転免許証補助書類不要補助書類不要
マイナンバーカード補助書類不要 補助書類不要
身体障がい者手帳補助書類不要 補助書類不要
精神障がい者保険福祉手帳補助書類不要 補助書類不要
療育手帳補助書類不要 補助書類不要
健康保険証補助書類不要 補助書類必要
住民基本台帳カード補助書類不要 補助書類不要
在留カード+外国パスポート補助書類不要 補助書類不要

本人確認書類が『健康保険証』で支払い方法が口座振替の場合のみ補助書類必要となります。

補助書類は、発行日から3カ月以内の現住所記載でマイナンバーの印字がない住民票、または公共料金領収証です。

公共料金領収証は、領収印がある領収証で契約者名義のものに限ります

または、発行日(口座引き落とし日)の記載がある口座振替済通知書

本人確認書類が準備できたら、現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を取得します。

新規契約(新たに電話番号を発行)の方はMNP予約番号は不要です。

dアカウント

ahamoの利用にはdアカウントが必要です。

dアカウントをまだお持ちでない方は、こちらでdアカウントの発行ができます。

ahamo申し込み

SIMのみ他社から乗り換えの方はこちらから必ずエントリーを行いましょう。(ドコモからのプラン変更は対象外契約日以降のエントリーは対象外

エントリーの翌月末まで開通させることでdポイント10,000ポイント(期間・用途限定)をもらうことができます

エントリーしないと10,000dポイント(期間・用途限定)をもらうことはできません

ポイント付与は開通月の翌々月下旬ごろとなっています。

エントリー完了後、ahamo公式サイトから申し込みを行います。

申し込み
  • スマートフォンをセット購入:『スマホとSIMをセットで購入』を選択
  • 今のスマートフォンをそのまま利用する:『SIMのみを購入』を選択
  • eSIMで申し込む:『eSIMのみを購入』を選択

配送~商品受け取り

届くまでの日数最短3日程度~審査状況により1週間
配送料SIMのみ:無料
端末セット購入:2,750円以上➡無料
受け取り方法本人受け取り
本人以外の家族(オンライン本人確認必要
受け取り場所契約住所

申し込みが完了し本人確認書類や金融機関情報の不備がなければ最短3日でお届けです。

審査が長引く場合は一週間程度かかる場合もあります。

配送料に関しては、SIMのみの配送料は無料端末セット購入でも2,750円以上であれば無料です。2,750円未満の場合は一律550円。

受け取りに関しては、本人受け取り・契約住所となります。

本人以外の家族が受け取る場合、申し込み時にオンライン本人確認(eKYC)が必要でスマートフォンで『本人確認書類』と『顔写真』の撮影が必要になります。

商品受け取り~初期設定

商品受け取り~初期設定
  1. 申し込みした商品と間違いないか確認
  2. データバックアップ(スマートフォンをセット購入した場合)
  3. WEB開通手続き
  4. SIMカード取りつけ
  5. 発信テスト(111/無料へ発信

初期設定の詳細は公式サイトの『メニュー』➡『申し込みの流れ』で確認ができます。

他社からSIMのみMNPで10,000dポイント(期間・用途限定)プレゼント

まとめ

今回は、楽天モバイルとahamoを13項目で比較解説してきました。

それぞれおすすめな人を以下の表にまとめましたので、楽天モバイルahamoを検討中の方は今回の記事を参考にしていただければ幸いです。

SIMのみ契約で最大20,000ポイント還元
他社からSIMのみMNPで10,000dポイント(期間・用途限定)プレゼント

当サイトでは携帯料金の見直しに関する情報を発信していますので、携帯料金を見直したい方はぜひご覧ください

ahamo注意点

※ahamoでは、キャリアメールなど一部ご利用できないサービスがあります。

・オンライン手続きプランで24時間いつでも受付可能!  

※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。

・20GB使えて2,970円/月(税込)  

※機種代金別途 ・国内通話料金は5分以内無料  

※4 5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。

「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

・海外82の国・地域でのパケット通信も20GBまで無料

※ 15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。

・ahamoのご契約を頂く際は、今お使いのスマホがそのまま使えます!  

※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。

ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

・対応機種なら、SIMカードのみのご契約でOK  

※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。

・店頭サポート  

※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※2(税込3,300円)、をご利用ください。 なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。

端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※3を別途お申込みください。  

※2 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。  ※3 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

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